Question 1

封筒のサイズで「長形3号（長3）」に適合する書類の折り方はどれか。

Accepted Answer

A4サイズの用紙を横に三つ折りにしたもの。【解説】長形3号（120mm×235mm）は、日本のビジネスシーンで最も頻繁に使われる定番の定形封筒です。A4用紙を横に三つ折りにすると幅が約99mmとなり、この封筒にちょうどきれいに収まります。【他の選択肢が不適切な理由】B5の三つ折りは「長形4号」に適合します。A4の二つ折りは定形外の「角形」封筒（角6号など）を使用します。※記述問題での出題注意：「三つ折りのマナー」として、手紙の「書き出し（頭語）」が最初に読めるよう、用紙の上部を最後に折り重ねる（開いた時に最初に見える）という手順は記述でも問われます。

Question 2

コピー機の機能で「ソート（仕分け）」とは何をする機能か。

Accepted Answer

複数部コピーする際、1部ずつページ順に揃えて排出する機能。【解説】ソート（Sort）機能を使わないと、1ページ目が10枚、2ページ目が10枚…と重なって排出され、手作業で組む必要があります。この機能を使うことで「1〜10ページのセット」を自動で10部作ることができ、会議資料作成の効率が劇的に向上します。【他の選択肢が不適切な理由】ホッチキスで留める機能は「ステープル機能（フィニッシャー）」、複数ページを1枚にまとめるのは「集約（割付・Nアップ）機能」です。これらを混同させる問題が頻出します。

Question 3

郵便料金を安くするために、一定数以上の郵便物を差出人があらかじめ仕分けして出すことで料金が割り引かれる制度はどれか。

Accepted Answer

郵便番号ごとに仕分けして結束し、差し出すことで適用される区分郵便物割引。【解説】DMなど2000通以上の大量の郵便物を送る際に利用されます。差出人側で事前に郵便番号ごとに仕分け（区分）して結束することで、郵便局側の作業コストが下がるため料金が割引されます。【他の選択肢が不適切な理由】料金別納・後納は「支払いの手間を省く制度」であり、それ自体に割引の適用はありません。バーコード付郵便物の割引は、所定のバーコードを記載して同時に1,000通以上差し出すと受けられるもので、郵便番号ごとの仕分けは条件ではありません（区分郵便物の割引と併せて受けると割引率が加算されます）。

Question 4

「別納郵便」と「後納郵便」の違いについて、正しい説明はどれか。

Accepted Answer

別納はその都度窓口で一括払い、後納は事前に契約し一ヶ月分を翌月まとめて払い。【解説】どちらも切手貼りの手間が省ける大量発送向けの制度ですが、「支払いのタイミング」が異なります。別納は出す時に現金等で払いますが、後納は事前の承認を受けて「ツケ払い（口座引落しなど）」にする仕組みです。【他の選択肢が不適切な理由】どちらも切手は不要です。特殊取扱の可否や、制度自体に割増・割引があるという説明は誤りです。

Question 5

事務用品の在庫管理で「定量発注方式」とはどのような方法か。

Accepted Answer

在庫がある一定量（発注点）まで減ったタイミングで、決まった量を発注する方式。【解説】コピー用紙やボールペンなど、常に消費され続ける安価な消耗品の管理に適しています。「残り5箱になったら（発注点）、10箱注文する（発注量）」とルール化しておくことで、在庫切れや過剰在庫を防ぎ、誰でも管理できるようになります。【他の選択肢が不適切な理由】毎月決まった日に発注するのは「定期発注方式」です。これらを混同させるひっかけに注意してください。

Question 6

印紙税法で収入印紙が必要となる契約書の金額基準は（現在の一般原則）。

Accepted Answer

現在の非課税範囲（例えば1万円未満）を超えた課税文書。【解説】印紙税は、契約書や領収書などの「課税文書」を作成する際にかかる税金で、収入印紙を貼って納めます。一定の少額（現在は不動産の譲渡や請負の契約書なら1万円未満、領収書なら5万円未満等）の場合は非課税となり不要です。【他の選択肢が不適切な理由】全ての契約書に必要なわけではありません。また、電子契約（データでの送受信）は課税文書の「作成」に該当しないとされており、現状は印紙が不要です（実務上の重要ポイント）。

Question 7

シュレッダーのゴミ袋を交換する際、安全のためにすべきことはどれか。

Accepted Answer

コンセントからプラグを物理的に抜き、完全に電源を切断する。【解説】シュレッダーの刃は強力で、誤作動すれば指を切断したりネクタイが巻き込まれたりする重大事故につながります。ゴミ捨て等で刃の近くに手を入れる際は、スイッチを切るだけでなく、必ず「プラグを抜いて通電を遮断する」のが危機管理の鉄則です。【他の選択肢が不適切な理由】電源ボタンだけでは誤作動のリスクが残ります。手袋は巻き込まれ事故の原因になります。専用品以外の潤滑油（可燃性ガス）は引火・爆発の原因になるため厳禁です。

Question 8

プロジェクターで投影した画面が台形に歪んでいる。これを直す機能を何というか。

Accepted Answer

歪んだ画面をデジタル処理で長方形に直す「キーストーン（台形）補正機能」。【解説】プロジェクターをスクリーンに対して斜め下や横から投影すると、映像が台形に歪んでしまいます。これを長方形に補正する機能を「キーストーン（Keystone）補正」と呼びます。会議前のセッティングで頻繁に使用する基本操作です。【他の選択肢が不適切な理由】ズーム、フォーカス、アスペクト比は、いずれも画質やサイズの調整であり、台形の「歪み」を直す機能ではありません。

Question 9

ビジネスにおける「レターパック」の特徴として正しいものはどれか。

Accepted Answer

追跡サービスがついており、信書（手紙・請求書など）も法律上送ることができる。【解説】宅配便（宅急便等）では郵便法により「信書（手紙、請求書、契約書など）」を送れません。しかし、レターパックは郵便局の「郵便」扱いなので送ることができます。追跡番号もあり、定額でポスト投函も可能なため、ビジネス書類の送付に多用されます。【他の選択肢が不適切な理由】信書不可は宅配便の説明です。切手は不要（封筒代に含まれる）であり、ポスト投函も可能です。

Question 10

社内のLANケーブルにはカテゴリ（CAT）がある。数字が大きいほどどうなるか。

Accepted Answer

通信速度（bps）が速くなり、扱える周波数帯域が広くなる（高性能になる）。【解説】CAT5、CAT6、CAT6A、CAT7…と数字が上がるにつれて、データの転送速度と周波数帯域の性能が上がります。古い規格（CAT5など）のケーブルを使い続けると、大元の光回線が速くてもそこがボトルネックとなり、社内ネットワークが遅くなる原因となります。【他の選択肢が不適切な理由】カテゴリは「長さ」や「セキュリティ機能」を示すものではありません。高性能になるほど価格も高くなります。

事務機器と用品の一問一答