Question 1

会議の議事録を作成する際、最も適切でない態度はどれか。

Accepted Answer

自分の部署に不利な発言があったため、意図的にその部分の記録を消去する。【解説】議事録の命は「客観性」と「正確性」です。作成者の主観や忖度で内容を改ざん（消去）することは、文書の証拠能力を奪う重大な背信行為です。「あの・えー」といったケバ取り（要約）は必要ですが、事実を曲げてはいけません。【他の選択肢が不適切な理由】ケバ取り、経過の記録、事後確認は、すべて議事録の質を高めるための正しい作成スキルです。※記述問題での出題注意：議事録の作成方針として「作成者の主観を交えず、客観的事実を記録する」という基本姿勢を記述できるようにしてください。

Question 2

会議の録音を議事録作成に利用する場合の注意点として、正しいものはどれか。

Accepted Answer

会議の開始時に「記録のために録音させていただきます」と断りを入れる。【解説】無断での録音は相手の不信感を招き、深刻なトラブルの原因になります。必ず開始時に「後ほどの議事録作成の正確を期すため、録音させていただいてよろしいでしょうか」と許可を取るのがビジネスのルールです。また、機材トラブルに備えて手書きのメモ（バックアップ）も並行して取ります。【他の選択肢が不適切な理由】秘密録音や機材の隠匿は倫理的に問題があります。録音に全幅の信頼を置き、メモを全くとらないのは機材トラブル時のリスク管理ができていません。※記述問題での出題注意：「録音時のマナー」は、事前の許可取りとバックアップ用のメモの併用が必須の知識です。

Question 3

パソコンのセキュリティ管理で「パスワード」の設定において最も危険なのはどれか。

Accepted Answer

「123456」や「password」、自分の誕生日など推測されやすい文字列にする。【解説】単純なパスワードは、辞書攻撃や総当たり攻撃（ブルートフォース攻撃）により数秒で突破されます。会社の機密情報を守るため、複雑で長いパスワードを設定し、かつ他のサイトとの「使い回し」を絶対に避けることが、現代の秘書・社員に求められる最低限の情報リテラシーです。【他の選択肢が不適切な理由】ランダムで長い文字列、サイトごとの変更、安全な管理は、すべて推奨される正しいセキュリティ対策です。※記述問題での出題注意：「パスワード管理の基本」として、使い回しの禁止と推測困難な文字列の作成は確実に解答できるようにしましょう。

Question 4

ファイリングシステムにおける「個別フォルダー」の役割は何か。

Accepted Answer

関連する書類を挟み込み、見出し（インデックス）をつけて引き出しに立てて並べるための厚紙のカバー。【解説】バーチカル（垂直）ファイリングの主役です。A4の書類をそのまま二つ折りの厚紙（個別フォルダー）に挟み込み、山の部分に「会議録_2026年4月」といった見出しをつけて引き出しに立てます。穴を開ける手間がなく、不要な書類の抜き取りや追加が瞬時にできるのが特徴です。【他の選択肢が不適切な理由】穴あけファイル、金庫、ゴミ袋などは、個別フォルダー本来の検索性と保管性を目的とした機能ではありません。※記述問題での出題注意：「個別フォルダーの特徴」は、穴を開けずに挟むだけ、立てて保管するという利点を記述させられます。

Question 5

情報処理における「バックアップ」の正しい運用方法はどれか。

Accepted Answer

外付けHDDやクラウドなど、パソコン本体とは物理的に異なる場所にコピーを保存する。【解説】バックアップの目的は、パソコンが故障したりランサムウェア（身代金要求型ウイルス）に感染したりした際にデータを復旧させることです。パソコン本体の中にコピーを置いても、本体が壊れれば共倒れになります。必ず「別の媒体（クラウド、外付けHDDなど）」に分けるのが鉄則です。【他の選択肢が不適切な理由】同一HDD内のコピーは故障時に意味を成しません。上書き禁止は作業にならず、月1回では直近のデータが消失します。※記述問題での出題注意：「バックアップの鉄則」は、物理的に離れた別の媒体に保存する（3-2-1ルール等）ことを記述してください。

Question 6

「マルウェア」とは何を指す言葉か。

Accepted Answer

コンピューターウイルスやトロイの木馬など、悪意を持って作られたプログラムの総称。【解説】Malicious（悪意のある）とSoftware（ソフトウェア）を組み合わせた造語です。情報を盗み出すスパイウェアや、データを人質にとるランサムウェアなど、サイバー攻撃に使われる不正プログラム全般を指します。不審なメールの添付ファイルを開かないなどの対策が必要です。【他の選択肢が不適切な理由】便利なソフト、SNS、物理的な画面フィルターとは全く異なるITセキュリティ上の脅威用語です。※記述問題での出題注意：「マルウェア」や「ランサムウェア」は、現代のIT用語として意味を簡潔に説明できるようにしておきましょう。

Question 7

著作権法において、他人の著作物を「引用」する際の条件として誤っているものはどれか。

Accepted Answer

引用元さえ書けば、他人の記事をそのまま丸写しして自分のブログで発表してもよい。【解説】丸写し（引用部分が「主」になっている状態）は、出典を書いたとしても引用の要件を満たさず、「無断転載（著作権侵害）」となります。あくまで自分の意見（主）を補強するための手段として、必要最小限の範囲で他人の文章（従）を借りるのが合法的な「引用」のルールです。【他の選択肢が不適切な理由】主従関係、明瞭区分性、出典の明記はすべて合法的な引用に必要な条件です。※記述問題での出題注意：「引用の条件」は、主従関係と出典明記の2点を確実に記述できるようにしてください。

Question 8

「Bcc」を使ってメールを送信する目的は何か。

Accepted Answer

受信者同士がお互いのメールアドレスを知られないように保護するため。【解説】Bcc（Blind Carbon Copy）に入れたアドレスは、他の受信者の画面には表示されません。面識のない複数のお客様へ案内メールを一斉送信する際、ToやCcに入れてしまうと全員のアドレスが漏洩（個人情報漏洩事故）してしまいます。これを防ぐための必須機能です。【他の選択肢が不適切な理由】誰に送ったか知らせるのはCcの役割です。大容量添付や開封通知はBccとは関係のない機能です。※記述問題での出題注意：「To、Cc、Bccの使い分け」は、特にBccの個人情報保護の役割を説明させる問題で超頻出です。

Question 9

紙の文書をスキャナーで読み取り、デジタルデータ（PDFなど）として保存・管理することを認めた法律は何か。

Accepted Answer

e-文書法（電子文書法）。【解説】従来、法令で保存が義務付けられた書類は「紙」での保存が原則でしたが、オフィスの保管スペースの圧迫や環境保護の観点から、主務省令で定める要件を満たせば電子データでの保存を認めるようになった法律です。ペーパーレス化の推進に不可欠な知識です。【他の選択肢が不適切な理由】PL法は欠陥商品の賠償、個人情報保護法はプライバシー保護、労働基準法は労働条件に関する法律です。※記述問題での出題注意：「e-文書法」の名称は穴埋め問題でよく出ます。ペーパーレス化を推進する法律として覚えましょう。

Question 10

オフィスの「5S」活動に含まれないものはどれか。

Accepted Answer

節約（オフィスの電気をこまめに消し、経費を極限まで削る）。【解説】5Sとは、職場環境を維持・改善するためのスローガンで、「整理（Seiri）」「整頓（Seiton）」「清掃（Seisou）」「清潔（Seiketsu）」「躾（Shitsuke）」の頭文字をとったものです。「節約」は重要な意識ですが、5Sの定義には含まれません。【他の選択肢が不適切な理由】整理、整頓、清掃はすべて5Sの基本要素です。これらを混同させる問題に注意してください。※記述問題での出題注意：「5Sの要素」を全て漢字で書かせる問題が出ます。特に「躾」の字に注意してください。

会議録と情報処理技能の一問一答